Redirecionando para o PayPal...Claro que sim! A Tabor garante que os pagamentos realizados no seu site são 100% seguros, recorrendo para o efeito à plataforma de pagamentos Paypal, onde as transações em dinheiro ou por cartão de crédito são realizadas através de um servidor seguro com todos os dados encriptados.
Os preços apresentados no site são expressos em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
Caso se verifique alguma alteração/atualização das tabelas de preços de produtos à venda no website, que implique uma subida do preço, o Cliente será informado (caso tenha alguma encomenda pendente), podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
Para aquisições fora do espaço económico europeu, não estão incluídas despesas de alfândega ou quaisquer outras taxas exigidas pelo país de destino, devendo estas ser assumidas diretamente pelo Cliente.
Pouco tempo, somos muito rápidos!
Os prazos previsiveis para processamento dos nossos produtos, são de 3 dias úteis, sendo que a Tabor disponibiliza o envio das suas encomendas através dos CTT ou DHL.
Para estimar o tempo total até à receção de uma encomenda deverá ter em conta a seguinte equação (a data a considerar para início da contagem é sempre a data de receção do pagamento):
Tempo Total para Entrega = Disponibilidade dos produtos* + Envio
Por exemplo: uma encomenda paga por Cartão de Crédito (pagamento imediato = 0 dias), com dois produtos em que a disponibilidade máxima indicada seja de 72 horas (disponibilidade = 3 dias úteis) e o envio para Portugal continental (despacho = 1 dia útil), significa que a encomenda será entregue em 4 dias úteis (0+3+1).
A Tabor esforçar-se-á sempre por cumprir os prazos estimados para entrega mas, prevendo atrasos no cumprimento dos mesmos, informará sempre o Cliente, disponibilizando-lhe a opção de anulação da encomenda.
*Disponibilidade: período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se considerar sempre o maior dos valores.
As despesas de envio variam conforme o peso da encomenda e o local de entrega selecionado. Para determinar os custos de envio de uma encomenda, deve adicionar ao cesto de compras os produtos que pretende comprar e dirigir-se para o “checkout”, confirmando então o valor das despesas de envio.
Calma... Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, deverá dirigir-se à sua área de cliente, onde poderá consultar o estado da encomenda ou enviar uma mensagem eletrónica para ser notificado.
As nossas transportadoras fornecem um número através do qual é possível seguir o rasto da sua encomenda!
Sim, eventualmente! No nosso site poderão existir várias propostas promocionais de preço, sob a forma de descontos percentuais sobre o preço de venda ao público, os quais poderão ser vistos em diversas páginas, nomeadamente, nas fichas dos produtos, montras e em listas de resultados de pesquisa.
Deverá também estar atento à nossa página no Facebook e Twitter onde poderão existir ações promocionais (sorteios, concursos, leilões, etc...) temporárias.
A Newsletter refere-se aos e-mailings com promoções, ofertas e informações, enviados diretamente para o endereço de correio electrónico do Cliente fornecido à Tabor aquando do seu registo no site. Também poderão existir cupões promocionais na Newsletter; pelo sim pelo não, aconselhamos vivamente a sua subscrição ;) !
Os produtos Tabor estão cobertos por uma garantia contra defeitos de fabrico*.
Esta garantia não abrange o desgaste da utilização normal dos seus produtos, danos imputados a uma montagem inadequada ou utilização imprópria, falta de manutenção e protecção, nomeadamente falta de lubrificação das peças metálicas, hidratação das peças em couro, exposição prolongada em exterior dos produtos a condições climatéricas adversas (chuva, neve, sol, entre outros...).
A garantia é válida por um período de 2 anos após a data de compra, mediante a apresentação da fatura original.
A responsabilidade da Tabor é limitada ao custo de reparação e/ou substituição do produto abrangido pela garantia ou por outro de valor igual ou superior em caso de rutura de stock.
Após a receção da encomenda, dispôe de 14 dias seguidos para reportar alguma anomalia que entenda enquadrar-se ao abrigo da garantia, data após a qual a Tabor não aceitará a sua devolução/reclamação.
A garantia perde a sua validade se o produto for intervencionado ou reparado fora da rede de reparação da Tabor, ou se o produto apresentar alterações à sua composição original.
* Serão considerados "defeitos de fabrico" aqueles que comprometam a funcionalidade/utilização do produto em condições normais de utilização. Estão excluidos, pelo carácter artesanal e de manufatura dos nossos produtos, elementos como diferenças de tonalidade da pele, pequenas imperfeições na pele, pequenas descolorações ou pigmentos de cor diferente da cor base. Isto resulta dos processos de tingimento e pelo facto de o couro utilizado ser de origem natural, com curtimenta realizada a vegetal.
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